Question 1

¿Mis datos son realmente privados?

Accepted Answer

Sí. Las fotos y las notas están cifradas en reposo, almacenadas en centros de datos de la UE (Fráncfort), y nunca se usan para publicidad ni para entrenar IA. Puedes exportarlo todo y borrar tu cuenta con un clic. Somos GDPR de origen, no añadido.

Question 2

¿Qué pasa con mis datos si cerráis?

Accepted Answer

Si alguna vez cerramos, avisaremos a todos los clientes con al menos 90 días y daremos una exportación de un clic de todas las fotos, notas y líneas de tiempo en PDF cuidado y zip en bruto. Tu biblioteca es tuya — somos custodios, no dueños.

Question 3

¿Mi pareja también puede añadir fotos?

Accepted Answer

Todavía no: la invitación para el otro progenitor llegará pronto al plan Family. Entonces tu pareja podrá ver la línea de tiempo y añadir sus propios momentos, todo en la misma biblioteca privada, atribuido a quien lo capturó. Mientras tanto, puedes compartir cualquier momento con ella directamente.

Question 4

Mi hijo o hija tiene 4 — ¿es tarde para empezar?

Accepted Answer

Para nada. Puedes poner fecha pasada en cualquier momento. Muchos padres empiezan con los hitos que recuerdan y unas cuantas fotos favoritas, y luego capturan el año siguiente en adelante. La historia no tiene que empezar en el primer mes.

Question 5

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. Cancela desde la página de facturación en dos clics — sin correos, sin trámites. Mantienes el acceso hasta el final del periodo facturado, y tus datos siguen disponibles en el plan gratuito.

Gratis es de verdad útil.
De pago es de verdad mejor.